主题：如何玩转微信公共号？——内容先行 互动为纲

眼下，网络营销已经成为较传统纸媒更有效、更广泛、影响力更大的传播方式，从早期的博客到前段时间最常见的微博，再到我们今天讨论的微信。应该说，微信是继微博之后又一重要的社会化媒体形态，而且充分代表了移动互联网的发展趋势。手机作为媒体终端的作用将通过微信充分的发挥出来。如何充分利用好这个时机，对于我们来说是具有挑战的。 首先，微信和微博是形近而神不——虽然哥俩只有一字之差，功能上也有很多相近的地方。微博更加注重其广播的作用，让更多的粉丝关注或收听你，你的发言能让更多的人看到，展示你的观点和内容。在阅读方式上，虽然有移动的客户端，但仍然偏重于[font=Calibri]PC[/font]端的浏览。而微信更加注重其互动的作用（在此只讨论微信公共号，），为什么这么说呢？因为用户加入你的微信公共号，对于他来讲，他并不知道也不关心别人是否存在，在他看来，你发到达的每条信息都是针对自己的。用一个形象的比喻，微博是群居，微信是tong居——这是否更容易理解呢？ 其次，因为微信的服务特点，其内容维护上也提出新的要求，如何让用户觉得需要“精读”你的内容，而不是像微博那样“泛读”。微博内容爆炸性增长，让信息出现严重的碎片化，除非是刻意的搜索，那么能看到的信息状态就是随机性的。比如，近期新浪微博推出的“阅读数”，只是表现在某一时间，出现在用户眼前页面的次数，但并不表明用户打开看，也许用户只是随手翻页了……而微信就不是了，用户打开你的公共号，看到的就是你发给他（她）的信息，如果与其无关，那就是垃圾信息，而这种垃圾信息不同于碎片信息的可忽略性，最后成为用户退出微信公共号的原因。因此内容维护上，微信要比微博更细致和具有针对性。 我们以“中国式育儿”微信公共号为例讲解微信公共号的内容维护和营销推广，这是一本围绕《中国式育儿》系列育儿图书建立的微信公共号。从传播的角度来讲，出版社也需要线上线下的更多渠道来推广好书，让大家了解书的内容、特色和给读者带来的有益体验： 在内容维护方面，主要是—— [font=Calibri] 1[/font]）内容展示 [img=,490,735]http://b126.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/Lzi6LOsNCx24FyCVVnIZ7LtSVNt52XQYY5k7gBRnCR0!/b/dLmrG0sBEgAA&bo=FQIgAwAAAAADABE![/img] [font=Calibri]2[/font]）答疑解惑 [img=,490,735]http://b115.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/q.qWRFGf77DbXP5u5Nbm1oxpm.ww1P7OX48uZPAaVnI!/b/dGbumkTZIgAA&bo=FQIgAwAAAAADABE![/img] [font=Calibri]3[/font]）书讯速递 [img=,490,735]http://b125.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/FmE3vJzI4IF8OB912XFmtSA1nJzqcAKu2ZRj.rn6QKo!/b/dI2ZhEoNEwAA&bo=FQIgAwAAAAADABE![/img] [font=Calibri]4[/font]）互动活动 [img=,490,735]http://b123.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/31zuYAyHotPZGMH2ktdU7QKBu6vgGMnKiZX1pIgB9rE!/b/dHmMVknqGgAA&bo=FQIgAwAAAAADABE![/img] 微信有两种信息发送形式，一种是需要用户的上行（即用户发送数字、字母或关键词，微信公共号平台下发内容给用户），另一种是由微信平台发起的群发消息，由于微信平台的限制，一般一天只能发一条。目前，我们还是以互动活动为主要的下发形式，因为简单的内容下发，容易让用户产生阅读疲劳。在内容的构成上，仍然以图文结合为主，而视频和语音形式考虑到用户实际的使用体验，较少采用。当下，我们主要是还是通过互动性的内容进行维护，让用户有更强的参与性，而不是简单的阅读，更不是一味的的王婆卖瓜。 在公共号推广方面，主要是—— 微博活动： [img=,490,266]http://b121.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/CPvaZJ.QhDc1lH9mvjSuZ4V4kYY3thlEi65lqNdi2KY!/b/dIVUJUgxNgAA&bo=IAOzAQAAAAADALQ![/img] 二维码： [img=,490,214]http://b123.photo.store.qq.com/psb?/V111GmYr2NEBkm/zp7.RnIptGQm5oKezChWCY2t10c8nuq1DjHSuW9lBCo!/b/dH4IW0mhGgAA&bo=IANeAQAAAAABAFs![/img] 微信的主要推广手段是与线下实物想结合的推广模式，即在主推的产品上增加微信公共号的二维码信息。同时也通过网络结合图书内容进行传播。需要说明的是，一方面，推广的期间的粉丝增量作用明显，另一方面，粉丝的增加需要一个逐渐累加的过程，不是一蹴而就的。正如当年微博粉丝的疯狂扩充充斥了“僵尸粉”一样，如何形成粘性高、互动强的高质量粉丝要比单纯的增加粉丝数要更有价值和具备持续发展的能力。 最后，毫无疑问，微信的出现是在移动互联网时代自媒体的又一重要形式，如果运用得当，将会成为我们图书推广的重要渠道。当我们拥有一批忠实的读者群时，那么我们的新书信息将会第一时间传播给这些最具潜力的消费者。但我们同时面临的最大问题也是缺乏经验，事实上，我们也是在实践中逐渐摸索内容的构成。其实，从移动互联网的发展过程来看，也正在经历着传统互联网同样的成长过程，从单纯的内容推送，到人际互动，再到自主的内容生成。只是这需要有个一相当长的过程，也需要平台的进一步完善。